Lancer un diagnostic organisationnel

Un diagnostic est une session : elle porte sur un établissement, à une date, et se compare aux sessions précédentes du même établissement.

Avant de lancer

Il faut au moins un établissement déclaré et un collaborateur rattaché. Le questionnaire s'adapte au type d'établissement (EHPAD, ESAT, IME…) : vérifiez que le type est renseigné sur la fiche.

Les étapes

1. Diagnostic & Audit puis Nouvelle session.
2. Choisissez l'établissement et le référentiel.
3. Invitez les répondants. Chacun reçoit un lien et répond à son rythme, guidé par un assistant conversationnel.
4. Quand les réponses sont là, ouvrez les Résultats : scores par domaine, graphique radar, comparaison entre établissements.
5. Générez la synthèse pour obtenir une lecture rédigée des écarts.

Points d'attention

• Une session close ne se rouvre pas. Pour corriger, lancez-en une nouvelle : c'est ce qui rend la comparaison dans le temps lisible.
• Les verbatims restent dans votre organisation. Ce qui part vers un service d'intelligence artificielle est expurgé des noms, adresses et numéros au préalable.